Legal
Políticas de Clases y Lecciones
Fecha de entrada en vigor: septiembre de 2026
1. Cancelación
Los estudiantes pueden cancelar o reprogramar una lección sin penalización con al menos 24 horas de anticipación antes de la hora de inicio programada. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de aviso, o las lecciones perdidas, se cobran en su totalidad.
2. Ausencia del Estudiante / No Presentarse
Si un estudiante no se presenta a una lección a la hora programada y no notifica al profesor con anticipación, la lección se considera una no presentación y no se reembolsa ni se reprograma.
3. Problemas Técnicos
Si un estudiante no puede asistir a una lección debido a un problema técnico (por ejemplo, sin internet, falla de audio o video), el estudiante debe notificar al profesor lo antes posible. Una lección interrumpida por más de 15 minutos por un problema técnico puede reprogramarse sin cargo a criterio del profesor.
4. Reprogramación
La reprogramación está sujeta a la disponibilidad del profesor. Para reprogramar, contacta a tu profesor o usa el enlace de reserva lo antes posible.