Legal
Políticas de Aulas e Lições
Data de vigência: setembro de 2026
1. Cancelamento
Os alunos podem cancelar ou reagendar uma aula sem penalidade com pelo menos 24 horas de antecedência antes do horário de início programado. Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de aviso, ou aulas perdidas, são cobrados integralmente.
2. Ausência do Aluno / Não Comparecimento
Se um aluno não comparecer a uma aula no horário programado e não avisar o professor com antecedência, a aula é considerada não comparecimento e não é reembolsada nem reagendada.
3. Problemas Técnicos
Se um aluno não puder participar de uma aula devido a um problema técnico (por exemplo, sem internet, falha de áudio ou vídeo), o aluno deve avisar o professor o mais rápido possível. Uma aula interrompida por mais de 15 minutos por um problema técnico pode ser reagendada sem custo, a critério do professor.
4. Reagendamento
O reagendamento está sujeito à disponibilidade do professor. Para reagendar, entre em contato com seu professor ou use o link de reserva o mais cedo possível.